|
ITANNEX breidt dienstverlening Helpdesk uit
Als kosteloze uitbreiding voor klanten met een helpdeskcontract biedt ITANNEX vanaf heden een unieke mogelijkheid om antwoorden op uw vragen op uw eigen systeem gedemonstreerd te krijgen.
Hiertoe maken wij gebruik van ITANNEX QuickSupport. Met ITANNEX QuickSupport kan de Helpdeskconsultant, als u dit wilt, op afstand meekijken op uw scherm. Tijdens de verbinding kan ook uw muis en toetsenbord bediend worden, om de oorzaak van problemen op te zoeken, of om u oplossingen te laten zien voor uw vraagstuk. De ‘kijkrichting’ is ook om te draaien: zo kunt u ook volgen wat onze consultant voordoet op zijn eigen systeem.
Uiteraard blijft u te allen tijde volledig de controle houden over uw systeem.
U hoeft ITANNEX QuickSupport niet te installeren. Op aanwijzingen van onze consultant kunt u QuickSupport eenvoudig starten vanaf onze website www.itannex.com. Het enige dat nodig is, is een internetverbinding.
Aan deze nieuwe service zijn voor u als houder van een helpdeskcontract geen extra kosten verbonden!
ITANNEX QuickSupport zal bijdragen aan het beter en sneller beantwoorden van uw vragen, waardoor u uw ontwerp- en tekensysteem productiever en efficiënter in zult kunnen zetten.
Meer informatie
Wilt u meer informatie over ons helpdeskcontract, nu met gratis ITANNEX QuickSupport, neem dan contact op via onderstaand formulier, of bel 088 - 872 00 00.
Reactieformulier
|